Banque postale

Bonjour, je voudrais bien me renseigner. J’ai fait une remise de chèque dans un guichet sur mon compte CCP depuis le jeudi 07 Mai 2020 et juste à aujourd’hui mon compte n’a pas été provisionné de ce chèque et quand elle consulte sont compte en ligne j’ai pas de chèque en attente de provision. J’aimerais bien savoir pourquoi j’ai toujours rien reçu. Donner moi une réponse s’il vous plaît.