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Annulation quand vols et séjour réservés à part

ardibae Messages postés 24 Date d'inscription mardi 5 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020 - 6 mai 2020 à 14:58
Afrikarnak Messages postés 35457 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 - 6 mai 2020 à 15:07
Bonjour, un séjour prévu en France avec réservation vols AIR FRANCE directement.
Ce jour nous recevons un message de la part de l'organisme de tourisme nous disant : "Dans le cadre de la crise sanitaire qui touche notre pays, nous avons été contraints d’annuler tous les séjours jusqu’au 20 juin minimum " alors comment faire valoir cet empêchement de séjour auprès d'AIR FRANCE qui pense honorer les vols à partir de 1er juin ?
Merci d'avance pour votre aide est vos conseils.
Cordialement.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35457 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 12 018
6 mai 2020 à 15:07
Bonjour

Comme il n'y a pas de lien contractuel entre les deux prestations l'annulation de l'une n'entraine pas celle de l'autre..

AF n'a aucune obligation de résilier gratos sauf si les CGV le permettent. Mais il est toujours possible de négocier..

A+
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