Prélèvements SFAM et Foriou

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Noute - 28 avril 2020 à 16:03
ginto5
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17 mai 2022
- 1 déc. 2020 à 09:02
Bonjour, c'est avec stupeur que je découvre ce jour que mon compte est prélevé depuis plusieurs années par FORIOU et SFAM.
Par exemple pour le mois d'avril 2020, voici les prélèvements effectués :

Carte premium (foriou) : 47,99 euros
Société française ( SFAM) : 22,99 euros
BUY BACK SFAM: 9,99 euros
SFAM: 26,99 euros.

J'ai eu foriou au téléphone ce matin, mon contrat a apparemment été résilié hier 27 avril. J'ai demandé des informations sur ce contrat dont je n'avais pas connaissance. On n'a pas su me donner les informations. On m'a juste indiqué que je devais demander par mail la copie du contrat, ce que j'ai fait immédiatement.
J'attends un retour.

J'ai fait opposition ce jour sur prélèvements auprès de ma banque.

J'aimerais maintenant récupérer les sommes prélevées frauduleusement par Foriou et SFAM.

Je ne sais pas du tout ce qui a pu déclencher ces prélèvements, tout a été fait à mon insu.

Comment faire ? Je suis complètement perdue...

Merci d'avance pour votre aide

2 réponses

ginto5
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17 mai 2022
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28 avril 2020 à 16:07
Bonjour,

Concernant SFAM : avez-vous acheté un téléphone portable à la Fnac ou chez Darty ?
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Non pas du tout, je me demande vraiment d'où ça vient
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