Prélèvements SFAM et Foriou

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Noute -  
ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, c'est avec stupeur que je découvre ce jour que mon compte est prélevé depuis plusieurs années par FORIOU et SFAM.
Par exemple pour le mois d'avril 2020, voici les prélèvements effectués :

Carte premium (foriou) : 47,99 euros
Société française ( SFAM) : 22,99 euros
BUY BACK SFAM: 9,99 euros
SFAM: 26,99 euros.

J'ai eu foriou au téléphone ce matin, mon contrat a apparemment été résilié hier 27 avril. J'ai demandé des informations sur ce contrat dont je n'avais pas connaissance. On n'a pas su me donner les informations. On m'a juste indiqué que je devais demander par mail la copie du contrat, ce que j'ai fait immédiatement.
J'attends un retour.

J'ai fait opposition ce jour sur prélèvements auprès de ma banque.

J'aimerais maintenant récupérer les sommes prélevées frauduleusement par Foriou et SFAM.

Je ne sais pas du tout ce qui a pu déclencher ces prélèvements, tout a été fait à mon insu.

Comment faire ? Je suis complètement perdue...

Merci d'avance pour votre aide

2 réponses

ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 768
 
Bonjour,

Concernant SFAM : avez-vous acheté un téléphone portable à la Fnac ou chez Darty ?
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Noute
 
Non pas du tout, je me demande vraiment d'où ça vient
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gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 428
 
Bonjour,

Voir tous les liens en bleu sous votre message, ils concernent tous des cas similaires.

A lire aussi : https://www.60millions-mag.com/2018/02/05/foriou-et-sfam-accuses-de-prelevements-surprises-11563

Il est quand même édifiant que vous n'ayez rien remarqué depuis "plusieurs années"...
Je n'excuse pas SFAM ni Foriou, mais il est certain que vous avez manqué de vigilance !

Cdt
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Honey
 
Bonjour,
A toutes les personnes qui ont eu un problème avec foroui et l'autre compagnie d'assurance avez vois montez un dossier collectif de plainte? Avez vous eu gain de cause?
En épluchant le compte d'une proche on a découvert qu'elle se faisait prélever par Foroui depuis octobre 2019 en faisant des recherches on s'est rendu compte que ma manigance a été fait dans un point de vente sfr la personne pensait signer des contrats pour son abannement téléphone ils ont fait passé un contrat de souscription à une carte prémium qu'elle n'a jamais reçu ni bénéficier des avantages.
Le comble en appelant sfr ils faisaient semblant de ne pas savoir d'où provenait les prélèvements et pourtant la combine a été faite dans leur magasin.
On a contacté Foroui on a demandé le contrat ils nous le l'ont envoyé (EN USANT DE MANŒUVRES DOLOSIVES ILS ONT FAIT SIGNÉ A CETTE PERSONNE UN CONTRAT QU'ELLE N'A JAMAIS VOULU NI DEMANDÉ) ils ont dit qu'ils font remboursé une somme qui dépasse de 50 euros le montant total des prélèvements depuis octobre 2019.
J'ai quand même envie de faire payer sfr et foroui cette manipulation et escroquerie la personne a proposé cette somme sans discuter je pense qu'il sait qu'aux tribunaux ils risquant gros du coup j'hésite à accepter le remboursement.
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ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 768 > Honey
 
Bonjour,

Les boutiques badgées "SFR" sont des franchises, et la maison mère SFR ne se sentira pas responsable des malversations commises.
Les employés de ces boutiques sont payés "au lance-pierres" et essaient de se faire un supplément de commissions en faisant signer ces contrats bidon.
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