Mbi probiller
Résolu
Bonjour, voilà j'ai reçu une publicité pour un site adulte j'ai souscrire à l'offre découverte de 1€ pour 3 jours mais ils m'ont prélevé 75€ qu'elle sont mes recours je souhaiterais me faire rembourser mais pas moyen de les contacter ni d'arrêter l'abonnement
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1 réponse
Bonsoir, j'ai eu la même mésaventure.
Je suis passé par leur Facebook pour avoir accès à leur numéro (attention à la facturation même si le jeu en vaut la chandelle).
Après 2min d'attente et un anglais médiocre, j'ai réussi à résilier l'abonnement.
N'oubliez pas de demander un mail de confirmation pour clôture du compte.
Concernant le remboursement, vous pouvez essayer.
J'espère avoir pu vous aider
Je suis passé par leur Facebook pour avoir accès à leur numéro (attention à la facturation même si le jeu en vaut la chandelle).
Après 2min d'attente et un anglais médiocre, j'ai réussi à résilier l'abonnement.
N'oubliez pas de demander un mail de confirmation pour clôture du compte.
Concernant le remboursement, vous pouvez essayer.
J'espère avoir pu vous aider
La législation juridique et financière évolue en permanence...
8 juin 2020 à 11:04
27 juil. 2020 à 12:14
27 juil. 2020 à 15:32
23 sept. 2020 à 01:01
23 sept. 2020 à 07:20
J'ai récupéré le numéro directement sur leur page Facebook.
Le numéro est sûrement surtaxé mais ton problème sera réglé.