Clef cassée dans serrure

Cribo95460 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2020 - 31 mars 2020 à 22:24
nenuphar. Messages postés 5983 Date d'inscription dimanche 8 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 - 1 avril 2020 à 11:54
Bonjour
Ma fille fait quelques heures de ménage chez un particulier et est déclarée au CESU.
En rentrant la semaine dernière dans cette maison (sur la demande de son employeur ), les clefs de la porte d'entrée se sont coincées dans la serrure .
Pouvez vous me dire comment faire .
Son employeur est confiné pour le moment en province et n'est donc pas encore rentré.
Comment ma fille doit elle procéder ?
Avertir notre assurance pour faire marcher notre responsabilité civile ou est ce que c'est à l'employeur de faire des démarches ?
Je précise que ma fille est étudiante
Qui doit payer le changement de serrure et le serrurier ?
MERCI pour vos réponses
Chris.

2 réponses

nenuphar. Messages postés 5983 Date d'inscription dimanche 8 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 2 313
31 mars 2020 à 23:18
Bonsoir,

Prévenir l'employeur dans les meilleurs délais ...

Je vous conseille de consulter ce lien :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F13977

Cdt
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Cribo95460 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2020
1 avril 2020 à 00:07
Merci pour votre réponse. L'employeur a été évidemment mis immédiatement au courant mais aimerait que les réparations soient faites avant son retour de confinement: serrure changée
Ma fille doit elle avancer les frais et payer ?
MERCI bcp
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nenuphar. Messages postés 5983 Date d'inscription dimanche 8 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 2 313
1 avril 2020 à 11:54
Bonjour,
Si on s'en tient au lien que je vous ai transmis, l'employeur prend contact avec son assurance et gère la situation. Bien entendu, votre fille si elle a bien l'attestation de déplacement professionnel et en respectant les gestes barrières, pourra être présente lors de l'intervention sur la serrure.
Cdt
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