INTRUM mise en demeure amiable

Bonjour à toutes et à tous,

En ce 10 Février 2020, ma maman m'a informé avoir reçu le 5 février dernier un courrier de la part d'huissiers de justice engagés par INTRUM. Auparavant, un salarié de Sofinco (INTRUM EX CACF SOFINCO) avait appelé ma mère une semaine avant lui disant qu'elle avait une dette datant de 1997. Ma mère ayant pu se souvenir du problème qu'elle avait eu cette année là, elle me confirma que une somme avait déjà été réglée en 1997. Pour vous résumer la situation (je raconte un peu de vie privée, désolé mais c'est important ^^), ma mère avait héberger un homme chez elle en 1997, ce dernier avait commandé des meubles au nom de ma mère et les avaient réceptionnés en falsifiant sa signature. Ma mère ne voulant pas payer pour ces meubles, avait contacté la société en charge de ces derniers. Ainsi, après une entrée forcée, certains des meubles ont été saisis et d'autres non par des huissiers. Par la suite, ma mère a été prélevée d'un certain montant directement sur son compte en banque de l'époque par des huissiers de justice. Voilà pour ce qu'il en est du contexte. La lettre reçue a donc pour titre écrit en gras " MISE EN DEMEURE AMIABLE" et comporte divers frais à régler ("Principal", "Intérêts" et "Accessoires"). Ainsi ma maman se retrouve avec une dette qui sort de nulle part avec aucun pièce justificative des frais mentionnés dans la dite lettre et plusieurs adresses où elle peut régler sa "dette" ;). De plus, ma mère n'a jamais fait de crédit à la société réclamant l'argent. Par ailleurs, aucun jugement n'a été communiqué à ma mère si il y'en a eu un. Nous trouvons bizarre également qu'en 22 ans, qu'aucune lettre n'ait été envoyée de leur part.

Ainsi, du haut de mes 18 ans je ne peux pas vraiment l'aider car j'ai très peu de connaissances juridiques et c'est pour cela que je vous contacte très chers internautes pour essayer de nous éclairer sur les différentes démarches à réaliser pour éclairer cette histoire.

Merci d'avance à ceux qui répondront, Gabriel1901.