Probleme avec paypal

Bonjour,

je voudrais récupérer l'argent que j'ai sous paypal, mais quand j'essaie de transférer l'argent sur mon compte courant, et je ne peux pas ; au moment de cliquer sur suivant quand j'ai choisi les comptes a débiter et a créditer j'ai un message d'erreur "vérifier vos informations et réessayez". paypal ne me répond que par sa procédure pour transférer l'argent, comme si je ne la connaissait pas !!!
Ils ne savent même pas lire qu'il y a un message d'erreur et encore moins y répondre !!! Invraisemblable.

Merci de votre aide
Myriam