Je suis eligible au cheque energie, toujours pas recu attends depuis 1 an

Bonjour,
Le chèque énergie a été créé pour éliminer la tarif solidarité ( eligible aussi) que été vraiment bien, je suis éligible je ne suis pas imposable ! je le touché ce cheque que une fois puis rien alors que j'ai le droit,!! On me ramène de service en service depuis plus d 1 an que je réclame mon chèque ! Et j'ai rien reçu, je fait le nécessaire pour l avoir en envoyent mes avis d'impôts, toujours rien !! Ce rien d automatique j'ai le droit et pourtant ils veulent pas me le donner tout cas pour que les gens oublient de le réclamer, c'était mieux la tarif solidarité...
Je ne sais pas quoi d'autre faire pour qu'on enfin je puisse l obtenir a nouveau!