Attribution logement neuf

Bonjour, j’aurais une question à vous poser. Avec mon mari on vient de nous attribuer un logement neuf avec son 1% patronal. Quand on a eu cette proposition on a pu accepter le logement sans le visiter vu que c’était du neuf et nous ne regrettons pas cette décision. On nous attribue le logement, on reçois l’appel de la chargée clientèle et un mail avec la lettre d’attribution. Ma question est que nous avons confirmer uniquement par téléphone après la commission qu’on accepter le logement donc la dame nous a dit qu’on avait pas besoin d’un retour bon de visite et qu’en c’était normal de pas le recevoir. Est ce normal? J’ai un peur là dessus que le logement nous passe sous le nez. Merci