Quintess

Voyez avec votre banquier si ce n'est pas l'entreprise d'agenda avec laquelle ils sont partenaires et s'ils ont une autorisation de prélèvement. Et voyez avec la société pour leur dire que vous avez été prélevé deux fois pour un agenda non reçu.

Dans tous les cas au final, vous pourrez exiger le remboursement auprès de votre banque si ce n'est pas son partenaire et que vous n'avez pas été à l'origine de cette autorisation de prélèvement.