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Quintess

Norb - 11 déc. 2019 à 11:10
AN.Banker Messages postés 10479 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 - 11 déc. 2019 à 11:28
Bonjour,
Je viens d'être prélevé de 34€ ce mois si et je me suis aperçu de deux autre prélèvement en 2018 et 2019 je ne me suis jamais inscris a cette agenda comme faire pour récupérer ces sommes prélevées ultérieurement
Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
AN.Banker Messages postés 10479 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 9 066
11 déc. 2019 à 11:13
Bonjour,

Vous devez résiliez cette abonnement à ce service d'agenda. Vous avez du recevoir gratuitement une année cet agenda sans vous rendre compte que les recharges ou les mises à jour annuelles de l'agenda seraient payantes. Vous pouvez le restituer et demander remboursement aussi, ça peut passer :-)
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Norb
11 déc. 2019 à 11:24
Je n'ai jamais rien reçu de quintess et je n'ai jamais communiquer mets cordonnées bancaires
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AN.Banker Messages postés 10479 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 9 066 > Norb
11 déc. 2019 à 11:28
Voyez avec votre banquier si ce n'est pas l'entreprise d'agenda avec laquelle ils sont partenaires et s'ils ont une autorisation de prélèvement. Et voyez avec la société pour leur dire que vous avez été prélevé deux fois pour un agenda non reçu.

Dans tous les cas au final, vous pourrez exiger le remboursement auprès de votre banque si ce n'est pas son partenaire et que vous n'avez pas été à l'origine de cette autorisation de prélèvement.
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