photovoltaique

Question

Bonjour,  je possede une instalation voltaique depuis environ 10 ans l'instalation a ete faite par solaire direct qui devait assumer le suivie mais solaire direct a revendue a differente societe pour la maintenance savelys  etc aujourdhui  engie home service m'informe qui veulent rompre le contrat sous pretexte que materiel devient obsolette et que ne peuvent plus assumer le fonctionnement je voudrais savoir quoi faire

ginto5 · Accepted Answer

Bonjour,

Bonne chance pour trouver une société honnête et courtoise pour vous assurer le SAV sans que celle-ci cherche à vous vendre d'autres panneaux sous le prétexte que ceux qui sont installés ne sont plus assez performants.

Concernant l'onduleur, il ne durera sans doute pas autant que vos panneaux.

Je pense qu'un bon électricien digne de ce nom pourrait utilement vous conseiller.

A prendre en compte également : certaines compagnies d'assurance habitation demandent que les panneaux voltaïques soient sous contrat de maintenance pour les prendre en garantie ; car il y a eut plusieurs cas d'incendies avec des panneaux de mauvaise qualité ou mal installés.

ginto5 · Answer

Bonjour,

Vous proposent-ils un contrat de maintenance annuelle ?
Ce suivi était-il mentionné dans le contrat original ?

NANARD85 · Answer

bonjour, je suis dans le même cas. j'ai reçu un courrier de SAVELYS 33 MERIGNAC pour resiliation unilaterale et cessation des services d'exploitation.
Comment faire pour le suivi de nos panneaux et surtout de l'onduleur ?.
Cordialement.

Photovoltaique

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