Accident - remboursement voyage

Pauliine -  
AN.Banker Messages postés 10741 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà je devais partir à Prague pour 3 jours via un voyage organisé par une ecole.

J'ai eu un accident et je n'ai donc pas pu partir avec eux. J'ai une déclaration d'accident mais ils refusent de me rembourser et ne me proposent aucune contrepartie.

Leur voyage était déficitaire par manque de participants et donc je suppose qu'ils ne veulent pas se mettre plus dans le rouge..

Le paiement à eu lieu via lyfpay.

Savez vous quel moyen je pourrai trouver pour me faire rembourser ?

Merci pour votre aide.

4 réponses

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Bonjour

    L'Ecole n'a aucune obligation légale de rembourser quoi que ce soit.. L'accident n'est absolument pas de leur fait.. Il aurait convenu de contracter une assurance voyage.

    A+
    2
    1. Pauline28
       
      Le problème c'est que l'Ecole ne propose pas d'assurance dans le cas du voyage.
      0
  2. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 449
     
    "Il n'etait ps possible de prendre une assurance"

    C'est vous qui le dites... je ne vois pas ce qui empêche de prendre une assurance auprès d'un assureur de votre choix.

    Cdt
    1
    1. AN.Banker Messages postés 10741 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 589
       
      Effectivement, une assurance peut être prise par ailleurs si l'organisateur du voyage de la propose pas :-)
      0
  3. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 449
     
    Bonsoir,

    Aucune obligation de vous rembourser. C'est à vous d'assurer éventuellement ce risque. Si vous avez décidé de ne pas assurer, l'organisateur n'est pas responsable.

    Cordialement
    0
    1. Pauline28
       
      Il n'etait ps possible de prendre une assurance puisqu'il s'agissait d'un voyage organisé par une école.
      0
  4. edgard
     
    Bonjour,
    Si l'accident qui vous a empêché de partir a été causé par un tiers, et/ou si cet accident est couvert par une assurance, interrogez votre assureur.
    Par ailleurs si vous avez un contrat d'assurance habitation ou autre, voyez s'il n'y a pas une clause d'aide juridique, vous pourriez peut-être obtenir un conseil pour la gestion de votre litige.
    0

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