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Prélèvement indu de la somme de 49 €

Arlette - Modifié le 13 avril 2021 à 15:20
hoquei44 Messages postés 16414 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 - 15 avril 2022 à 16:37
Bonjour,
C'est en consultant mon relevé bancaire d'American Express que je me suis aperçue qu'un prélèvement de 49€ en date du 20/10/19 y avait été opéré par AMA EUSARLPRIME_NEW LUXEMBOURG.
Après recherche, j'ai compris que ça provenait d'Amazon et sans aucune notification de leur part.
Certes il m'arrive de manière sporadique d'y faire des achats mais je n'ai jamais souscrit à aucune de leurs offres.
Pourriez vous alors me conseiller la marche à suivre pour me faire rembourser?

Avec mes remerciements et mes cordiales salutations

Arlette
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Deaver Messages postés 3300 Date d'inscription vendredi 3 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2023 1 228
27 oct. 2019 à 19:29
Bonjour vous avez du prendre l abonnement prime gratuit un mois et oublier de l arreter
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