Assurance locataire, sinistre et papier manquant HELP!
Totoche701
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Diverker -
Diverker -
Bonjour,
Début juillet, on a tenté de fracturé la serrure de l appartement que je loue, heureusement la serrure bien que fragile fonctionne encore.
J' ai de suite appelé la gendarmerie, ceux-ci sont venu sur place constaté les dégâts et on m as dis de remplir une pré-plainte en ligne, ce que j' ai fais. S en est suivi un rendez- vous en gendarmerie pour remplir le procès verbal en face a face.
Une fois fais, on m a imprimé un " compte rendu d infraction complémentaire" ou figure le procès verbal et le récipissé.
Une fois mon assurance contacté, on m a demandé de leur envoyé l original du dépôt de plainte, Le compte rendu d infraction initial, des photos et le devis du serrurier.
J' ai donc envoyé le compte rendu d infraction. Complémentaire complet, des photos et le devis.
J' ai envoyé tous ce que j' avais sur le sinistre, mais on me dis aujourd'hui que le dossier n est pas complet et je pense qu il manque le compte rendu d infraction initial, hors je ne sais pas ce que c est, est ce un papier que l on devais me remettre a la gendarmerie ?
J' avoue être perdue, et j' ai eu la désagréable surprise ce matin de ne plus pouvoir fermer ma porte a clés, le serrurier ne voulant rien faire d autres que ce qui est prévu sur le devis, je le retrouve sans solution en attendant que tous soit validé par l assurance. J' ai vraiment besoin que l on m éclaire.
Merci d avance
Début juillet, on a tenté de fracturé la serrure de l appartement que je loue, heureusement la serrure bien que fragile fonctionne encore.
J' ai de suite appelé la gendarmerie, ceux-ci sont venu sur place constaté les dégâts et on m as dis de remplir une pré-plainte en ligne, ce que j' ai fais. S en est suivi un rendez- vous en gendarmerie pour remplir le procès verbal en face a face.
Une fois fais, on m a imprimé un " compte rendu d infraction complémentaire" ou figure le procès verbal et le récipissé.
Une fois mon assurance contacté, on m a demandé de leur envoyé l original du dépôt de plainte, Le compte rendu d infraction initial, des photos et le devis du serrurier.
J' ai donc envoyé le compte rendu d infraction. Complémentaire complet, des photos et le devis.
J' ai envoyé tous ce que j' avais sur le sinistre, mais on me dis aujourd'hui que le dossier n est pas complet et je pense qu il manque le compte rendu d infraction initial, hors je ne sais pas ce que c est, est ce un papier que l on devais me remettre a la gendarmerie ?
J' avoue être perdue, et j' ai eu la désagréable surprise ce matin de ne plus pouvoir fermer ma porte a clés, le serrurier ne voulant rien faire d autres que ce qui est prévu sur le devis, je le retrouve sans solution en attendant que tous soit validé par l assurance. J' ai vraiment besoin que l on m éclaire.
Merci d avance
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1 réponse
Bonjour
Ce n'est malheureusement pas sur internet que vous trouverez la réponse... mais en demandant à votre assureur ce qu'il lui manque exactement.
D'autant que ce n'etait pas à vous, légalement, de vous occuper de ce problème mais à votre bailleur.
Que l'assureur du locataire se voit attribuer par une convention entre assureurs la prise en charge des dommages ne vous obligeait pas.
on me dis aujourd'hui que le dossier n est pas complet et je pense qu il manque le compte rendu d infraction initial
Ce n'est malheureusement pas sur internet que vous trouverez la réponse... mais en demandant à votre assureur ce qu'il lui manque exactement.
D'autant que ce n'etait pas à vous, légalement, de vous occuper de ce problème mais à votre bailleur.
Que l'assureur du locataire se voit attribuer par une convention entre assureurs la prise en charge des dommages ne vous obligeait pas.
La législation juridique et financière évolue en permanence...