Pertes lunettes dans un hôpital

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Bonjour,
Ma mère est hospitalisée depuis fin août 2019, suite à un transfère dans un autre établissement pour des examens, nous nous sommes aperçu à son retour qu'elle n'avait plus ses lunettes.

Peu-on avoir un recours contre l'hôpital, sachant bien sur que chaque établissement dit que c'est l'autre qui les a égaré.

1 réponse

  1.
    rosieres1 Messages postés 5094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 160
     
    bonjour,
    Le plus simple est de demander à l'opticien de vous délivrer unenouvelle paire de lunettes

    Cordialement
    -1
    1. CHAMP
       
      Bonjour,

      Merci de votre réponse. C'est ce que j'ai fait, mais ayant des verres spécifiques le reste à charge après rbst mutuelle est de près de 700.00 €, somme très importante qui lui est difficile de payer....
      Elle à un début d’Alzheimer et est traitée pour un cancer, il n'a malheureusement pas la lucidité nécessaire pour s'assurer qu'elle a bien ses lunettes, c'est pour cela que je pense que le personnel médical n'est pas assez vigilent.

      Cordialement
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      1. rosieres1 Messages postés 5094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 160 > CHAMP
         
        oui je comprends; dans ce je vous conseille de faire une réclamation écrite auprès des directeurs des établissements en leur demandant de couvrir le reste à charge.
        0
    2. CHAMP
       
      C'est bien ce que je pensais faire, mais je ne l'aurai fait qu'auprès de l'établissement dans lequel elle est hospitalisée, alors merci de votre conseil
      0

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