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14 jours de retractation

Résolu
Tekenwit - 22 sept. 2019 à 15:47
 Tekenwit - 22 sept. 2019 à 16:11
Bonjour, voila mercredi j'ai perdu ma carte de cantine j'ai attendu le vendredi a 10heure personne l'avait retrouvé j'en achète une a la récréation donc 7€ la carte pour qu'a 11 heure on me dise qu'on viens de me retrouver ma carte j'aimerais savoir si les 14 jours de retractations peuvent être appliqué ou non étant donné le prix exorbitant pour un bout de plastique 7€ alors qu'on en trouve a 10 ctm bon ( c'est fixé par le c.a on m'a dis ) et la dame m'a dis a 11 heure que l'encaissement avait été effectué et qu'on pouvait pas me rembourser n'y a t'il aucun moyen ?
je sais pas si c'est le bon forum
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 525
22 sept. 2019 à 15:50
Salut,

Les 14 jours, c'est uniquement pour les commandes à distance. Ca n'est pas applicable dans votre cas.

Pas de moyen de vous faire rembourser, non.
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Utilisateur anonyme
22 sept. 2019 à 16:00
Pas seulement, démarchage à domicile ou achat avec crédit affecté.

Ce qui n'est pas le cas avec cette carte de cantine.
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Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 525
22 sept. 2019 à 16:06
Effectivement, merci pour la précision.
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Tekenwit
22 sept. 2019 à 16:11
Bon bah je vous remercie je suis dégoute.
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