Assurance Vie CNP /deces
Domi60
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Gayomi Messages postés 20853 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Une tante est décédée, CNP nous indique que mon père est beneficiaire du capital d assurance Vie qu elle avait souscrit. Ils lui envoient le dossier a retourner avec des documents..
Il a reçu le virement en Mai et ce jour il reçoit un.courrier simple en lui demandant le remboursement car il y a eu un avenant de clause bénéficiaires en 2014...et qu il s excusait de l.erreur commise !! Et en plus son testament a été.change aussi en 2014!! Nous suspectons un abus de faiblesse sur notre tante qui a l epoque avait 92 ans par une tierce personne.
Quel recours peut il avoir ? Car la.CNP a.fait une erreur qui est grave surtout maintenant toutes les données sont inscrites et visibles informatiquement.
Dans l attente
Cordialement
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Une tante est décédée, CNP nous indique que mon père est beneficiaire du capital d assurance Vie qu elle avait souscrit. Ils lui envoient le dossier a retourner avec des documents..
Il a reçu le virement en Mai et ce jour il reçoit un.courrier simple en lui demandant le remboursement car il y a eu un avenant de clause bénéficiaires en 2014...et qu il s excusait de l.erreur commise !! Et en plus son testament a été.change aussi en 2014!! Nous suspectons un abus de faiblesse sur notre tante qui a l epoque avait 92 ans par une tierce personne.
Quel recours peut il avoir ? Car la.CNP a.fait une erreur qui est grave surtout maintenant toutes les données sont inscrites et visibles informatiquement.
Dans l attente
Cordialement
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3 réponses
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Quel recours peut il avoir ?
Aucun. -
bonjour
vous êtes surpris de l'erreur de la Banque? moi pas du tout car il ne s'agit pas d'une banque , mais de l'assureur.-
Oui c est un assureur mais moi-même travaillant dans.cette branche , nous avons toutes les indications informatiquement avec les bénéficiaires et si avenant fait !! C est vraiment léger et grave leur procédure malgré plusieurs échanges téléphoniques car c est même eux qui nous ont indiqués qu il était bénéficiaire !!!
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nous avons toutes les indications informatiquement avec les bénéficiaires et si avenant fait
L'informatique, aussi performante soit elle, ne restitué que ce qu'on lui donne ! Une erreur ou une omission de saisie n'est jamais à exclure... Surtout chez certains assureurs...
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Super la banque ... je travaille dans les assurances et n avons jamais eu cette erreur grave....régler un capital décès a une.personne qui n etait plus bénéficiaire....
Belle organisation !!!
La législation juridique et financière évolue en permanence...