Assurance Vie CNP /deces

- - Dernière réponse : Gayomi
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- 2 août 2019 à 11:59
Bonjour,
Une tante est décédée, CNP nous indique que mon père est beneficiaire du capital d assurance Vie qu elle avait souscrit. Ils lui envoient le dossier a retourner avec des documents..
Il a reçu le virement en Mai et ce jour il reçoit un.courrier simple en lui demandant le remboursement car il y a eu un avenant de clause bénéficiaires en 2014...et qu il s excusait de l.erreur commise !! Et en plus son testament a été.change aussi en 2014!! Nous suspectons un abus de faiblesse sur notre tante qui a l epoque avait 92 ans par une tierce personne.
Quel recours peut il avoir ? Car la.CNP a.fait une erreur qui est grave surtout maintenant toutes les données sont inscrites et visibles informatiquement.
Dans l attente
Cordialement

..
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Merci
Quel recours peut il avoir ?
Aucun.

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Merci
bonjour
vous êtes surpris de l'erreur de la Banque? moi pas du tout car il ne s'agit pas d'une banque , mais de l'assureur.
Oui c est un assureur mais moi-même travaillant dans.cette branche , nous avons toutes les indications informatiquement avec les bénéficiaires et si avenant fait !! C est vraiment léger et grave leur procédure malgré plusieurs échanges téléphoniques car c est même eux qui nous ont indiqués qu il était bénéficiaire !!!
Gayomi
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1834 -
nous avons toutes les indications informatiquement avec les bénéficiaires et si avenant fait
L'informatique, aussi performante soit elle, ne restitué que ce qu'on lui donne ! Une erreur ou une omission de saisie n'est jamais à exclure... Surtout chez certains assureurs...
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Merci
Super la banque ... je travaille dans les assurances et n avons jamais eu cette erreur grave....régler un capital décès a une.personne qui n etait plus bénéficiaire....
Belle organisation !!!
condorcet
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12 août 2019
10294 -
Super la banque ...
Rien d'étonnant de la part de cet établissement dont la "réputation" n'est plus à faire..
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