Récuperation Dépôt de garantie locative sans état des lieux

Bonjour,

J'ai écumé un peu le forum afin de trouver une réponse à ma question mais n'ai pas trouvé de retours correspondants à mon cas.

J'ai quitté un appartement il y a plus de 3 mois. L'état des lieux a été réalisé par une personne à qui j'avais donné procuration pour signer celui-ci à ma place (ne pouvant être présent), cependant, à date, je n'ai toujours pas reçu de copie de cet EDL contresigné de la part du propriétaire ou de l'agence immobilière.
J'ai reçu en revanche, une facture de travaux effectués. Différents travaux (peintures notamment) ont été réalisés par l'agence sans me consulter (ils auraient apparemment fait faire deux devis et auraient validé le moins cher, sans même m'informer ni des travaux ni des devis), via un prestataire à plus de 45 minutes de l'appartement alors que l'appartement était à Toulouse et que d'autres prestataires étaient sans doute plus près.

En absence d'EDL en ma possession signés des deux parties (le délai de deux mois légal pour récupération du dépôt étant dépassé donc), puis-je demander à récupérer tout ou partie de ma caution ?
Celle-ci a, à date, été récupéré par l'agence pour payer les travaux, sachant qu'il me demande de compléter le delta facture-dépôt de garantie.
Des pénalités de retard peuvent-elles être demander et quelles procédures dois-je suivre (mise en demeure du remboursement du dépôt de garantie par courrier en AR, autres, ...) ?

Merci d'avance de votre aide