Chambre d'hôtel payée et non attribuée

- - Dernière réponse : zoulou33
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- 4 juil. 2019 à 08:06
Bonjour,
Je me suis présenté à l'hôtel, et là surprise pas de chambre alors que j'avais payé la totalité, j'ai donc été obligé de me rendre à un autre hôtel, comment réclamer le remboursement du premier hôtel
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Merci
Bonjour,

Aviez-vous réservé et payé auprès de l'hôtel ou via un site internet intermédiaire ?
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Merci
Bonjour
Payé via un site de réseration ou payé directement à l'hotel via un appel direct à l'hotel.
Si via un site de réservation contactez les et expliquez votre cas et agissez aussi par lettre en A/R.
Si c'est en appelant directement l'hotel agissez par lettre en A/R en expliquant la situation.
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