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IsaLoup6862
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IsaLoup6862 -
IsaLoup6862 -
Bonjour,
est ce qu'un camping peut donner un avoir, en cas d'annulation avec certificat médical au lieu d'un remboursement.?
est ce qu'un camping peut donner un avoir, en cas d'annulation avec certificat médical au lieu d'un remboursement.?
3 réponses
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Bonjour
Oui, si et seulement si les CGV offrent cette possibilité..
A+ -
La question posée n'est pas la bonne.
Selon la loi un achat auprès d'un camping est définitif. Il n'y a même pas de droit de rétractation si l'achat a été fait à distance.
Donc certificat médical ou pas, selon la loi, si la commande a été passée, elle doit être payée intégralement.
Maintenant, le contrat (qui prend force de loi entre les personnes qui l'ont contracté) peut autoriser des remboursement sous conditions. La plupart du temps, il suffit d'annuler un certain nombre de jours avant le début du séjour, mais d'autres conditions peuvent exister.
Quand à la façon dont se fait ce remboursement, c'est selon ce contrat, et donc en général, au choix du vendeur.
Donc si votre question est : est-ce que le camping peut proposer un avoir au lieu de faire payer la totalité en cas d'annulation, pour quelque raison que ce soit, la réponse est oui. Au choix du camping. -
Merci Bretecher de cette réponse .Et non je ne peux lire le contrat car je n'ai pas de contrat .
Réservation par téléphone.-
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Merci zoulou 33,c'est ma mère qui a fait la réservation par téléphone et je lui ai bien demandé avant de mettre ces messages .Non pas de contrat ,règlement par teléphone Echange de mail pour l'annulation,donc là il y a un numéro de dossier mais il concerne l'annulation .Avant cela pas de numéro ,pas de contrat.
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