Fin du cmg Fermé

Question

Bonjour, 
Je bénéficie du cmg depuis 04/2017
Ce mois ci lors de ma déclaration paje emploi on m’annonce fin de droits et les cotisations à régler qui vont être prélevées sur mon compte....j’ai du mal faire quelque chose pouvez vous m’eclairer ?

Swaz · Accepted Answer

Je vois que nous sommes tous dans cette situation insoluble , je suis trés trés en colère contre Pajemploi , alors qu'il suffirai de nous demander les docs papier pour régulariser la situation ils se cantonent à dire qu'il s'agit d'un problème informatique ... en 2019 c'est impensable . 
Sans parler du préjudice causé  aux familles pour les prélévements + le non versement du CMG , et tout ça sans aucune info de leurs part si on ne les appelle pas , c'est honteux .

Loli48 · Answer

Bonjour 
Vous êtes prise en charge par quelle caisse?

anaelle · Answer

Bjr

Maman solo de 3 enfants et travaillant j'ai droit au CMG depuis 2017.
Mai 2019 je déclare la nounou et les enfants n'apparaissent plus. J'ai du les ajouter manuellement. Fin de déclaration, 717€ de charges annoncées en plvt le 31 mai. J'ai appelé Pajemploi, on m'a dit c'est une erreur d'affichage ne vous en faites pas. 2 jours plus tard, 717€ prélevés sur mon compte. Je paye la nounou 942€. J'appelle chaque jour Pajemploi qui me donne un discours différent ts les jours : problème résolu demain, la semaine pro,......
Aujourd'hui 13/06, je rappelle car mes prélèvements du 15 ne passeront pas avec 1650€ dehors sans remboursement de CMG. On m'annonce le 27 juin !!!!!!!!!! comment fait on d'ici là??????? 
J'ai lancé une bouteille à la mer en envoyant un mail à RTL car je ne sais pas comment faire

bonemine · Answer

Je n'apporte pas de réponse; simplement un témoignage de plus. J'ai moi aussi 1200 euros réglés à mes deux nounous + un prélèvement de 500 euros pour les cotisations; j'ai fait heureusement opposition au prélèvement mais nous ne finirons pas le mois...
Au téléphone, ils m'ont dit 10 jours; par mail (réponse aujourd'hui à mon message du 6 juin) ils m'ont dit qu'ils n'avaient toujours pas reçu le transfert de dossier de la caf et qu'il fallait patienter. J'ai envoyé un RAR aujourd'hui en signalant une situation financière dramatique. 
Non seulement nous sommes dans le rouge depuis une semaine(maman solo avec 5 enfants) mais surtout il va de nouveau falloir payer les nounous ce mois-ci; comment faire? A-t-on quelque recours?

Cece · Answer

Même galère pour moi, toujours pas de cmg et plusieurs discours différents de la part de Pajemploi donc si vous avez des nouvelles tenez moi au courant svp (je le ferai aussi si j'ai du nouveau).
Merci

cece72 · Answer

Bonjour à tous,
je suis dans le même cas que vous. après des contacts par mail... pas de réponses claires... je suis MSA et cette dernière m a indiqué que paje emploi avait bloqué toutes les demandes en cours de CMG. Par contre ils n'ont pas bloqué les prélèvements !!! c'est vraiment inadmissible de laisser des familles dans cette situation.

Anaelle · Answer

Bonjour
La caf vient de me rappeler. Malgré les documents envoyés, ils ne peuvent rien faire. Il s agit d un problème de transmission pas encore résolu. 
Je ne sais pas comment je vais faire

anaelle · Answer

re
Je viens d'avoir Pajemploi qui m'annonce que ça sera régularisé pour le 15 juillet !!!!!!!!!!!!!!!!
Quelqu'un aurait des nouvelles plus rassurantes svp?

bonemine · Answer

Pour ma part, je n'ai pas osé faire la déclaration de juin mais désormais il faut la faire avant le 5 donc je vais quand même m'y résoudre...
A la banque postale, on peut bloquer un prélèvement même s'il est déjà passé; j'imagine que c'est pareil pour les autres banques.
J'ai fait un recommandé à la CAF avec la copie des déclarations pajemploi. Pour l'instant toujours pas de nouvelles.
C'est un peu la panique à bord.

anaelle · Answer

Bonjour 
Je viens d'avoir une personne très gentille au tribunal administratif mais malheureusement qui ne peut pas m'aider. 
Le trib admi n'est compétent que pour contester une décision. Dans notre cas, il n'y a pas de décision à contester donc on ne peut pas lancer de procédure. 
Elle m'a dit que la saisie du médiateur est une bonne solution et m'a donné les coordonnées du Conseil Départemental d'accès aux droits de mon département. Il y a des avocats et autres conseils qui pourraient nous aiguiller. J'essaye de les joindre depuis 30 min sans succès donc je tenterai plus tard. 
Lundi l'urssaf accueille le public donc je vais y aller vu que Pajemploi dépend de l'urssaf. 
Je vous redis si j'ai des nouvelles. 
Bon courage

Labique · Answer

Ok merci pour les infos, 
Je viens d'appeler ma banque, je fais opposition au prélèvement de pajemploi du mois de juin car je ne peux pas me permettre d'avancer autant d'argent sur 2 mois. Et apparement avec le service pajemploi plus ma nounou sera quand même payée donc pas de conflit avec elle.
J'ai aussi envoyé un RAR à la CAF avec le volet social de mai de pajemploi en espérant qu'ils me rembourseront les cotisations salariales que j'ai payé pour le moi de mai et qu'ils me verseront le CMG du mois de mai, mais je n'y crois plus vraiment... ça m'enerve car la Caf me confirme au téléphone que c'est un bug informatique chez eux et pajemploi suite à la mise en place du service Pajemploi + mais aucune personne chez eux n'est capable de résoudre le problème! Et ils ne prennent  même pas le peine de nous prévenir.  On voit que c'est pas eux qui paient en attendant et qui sont en difficulté financière

Ponky1420 · Answer

Bonjour a toutes, 
Pas de solution mais un nouveau témoignage... même situation ici, sauf que celle-ci dure depuis le mois de février. Je vous laisse imaginer comme cela devient difficile financierement lorsque l'on paie salaire et cotisations sociales pour 2 enfants...
Je vois que seule, personne ne trouve de solutions, et que la Caf comme pajemploi nous baladent toutes. Il serait intéressant de savoir d'où vous venez afin de se réunir et d'essayer une action collective. Cela aurait peut-être plus d'impact !? 
Je suis de Saône et Loire, si parmi vous d'autres le sont aussi ????

AmandineBARDEUR · Answer

Bonjour à toutes, 

Je vous apporte mon témoignage aussi j'emploie une assmat depuis le 3 juin je fais donc ma demande de cmg auprès de la caf qui est traité le jour même me précisant que mes droits sont ouverts depuis le 28/05.
Je fais ma déclaration pajemploi pour le mois de juin et la surprise mon fils n'apparaît pas et en plus me demande de payer les cotisations sociales d'un montant de 264,22€.
J'essayedonc de contacter pajemploi en vain après avoir eu 25€ de hors forfait je tombe sur une dame qui me dit que ce n'est pas de leur faute et de me rapprocher de la caf.J'appelle donc la caf qui me dit que eux ils ont fait le nécessaire au près de Pajemploi.
Je rappelle donc Pajemploi qui me dit qu'il y a eu une anomalie informatique et que nous sommes beaucoup dans ce cas .Je lui ai dit que c'était inadmissible de laisser des familles dans des situations pareils et je lui ai dit que j'allais contacter les médias, elle m'a dit que ça pourrait faire avancer les choses car ils sont t dans l'incapacité actuelle de résoudre le problème. J'ai donc envoyer un message privé à Julien Courbet via sa page ça peut vous arriver .
Il faut qu'on soit plusieurs à se mobiliser .

Anaelle · Answer

Bonjour 

Petit retour sur les démarches du jour : 
- appel à Pajemploi : standard surchargé, impossible de joindre quelqu'un. 
- Visite à Urssaf de nancy : ils n'ont aucune vision sur le service Pajemploi. Ils sont juste informés du bug mais n'ont la main sur rien
- Saisie du médiateur Pajemploi : accusé de réception de la démarche reçue ce jour. 
- appel à la caf : Ils ne peuvent rien faire si Pajmploi ne leur transmets pas le volet social. 

Perso, j'ai déclaré juin. les charges sont prélevées demain mais je vais rejeter mais je ne sais pas comment je vais finir le mois avec le cmg de mai et juin en moins soit 1300€!!!

Labique · Answer

Est ce que l'une d'entre vous a son problème résolu ? Et si oui comment a t elle fait? J'en peux plus ça me travaille tellement que j'en dors plus, j'ai trop peur que ce soit encore la même  chose pour juillet...

Anaelle · Answer

http://unemamandusuddanslenord.over-blog.com/2019/07/temoignages-detresse-famille-defaillance-pajemploi.html

Eva67 · Answer

Bonjour, 

Je suis dans la même situation. La personne de Pajemploi m'a même conseillé de contacter les médias, c'est dire à quel point ils sont démunis. 
J'ai contacté le médiateur URSSAF de ma région 'Alsace', ils m'ont appelé et ont dit qu'ils allaient faire le maximum pour débloquer la situation. Prochaine étape Tribunal de Grande Instance et je leur demanderai tous les frais de rejets sur mon compte bancaire, les appels au numéro surtaxé mais malheureusement le remboursement de l'acompte pour les vacances que je ne vais pas pouvoir assurer si ils remettent pas les choses en route rapidos. On nous sensibilise sur la fin du monde à cause de l'écologie, moi je vous le dis le bug informatique est beaucoup plus insidieux et on voit bien qu'ils ne savent absolument pas comment faire pour limiter les dégats. Et nous dire de patienter, c'est tout simplement indécent.

Labique · Answer

Hier j'ai eu rdv avec la CAF, une personne très gentille m'a expliqué qu'effectivement c'était un problème informatique dû à la mise en place d'un nouveau systeme au mois de mai. Du coup mon droit au cmg est bien ouvert depuis 2014, mais il a été mis en statut suspendu avec leur nouveau système et ils sont incapables de le remettre en statut ouvert ce qui bloque la transmission vers pajemploi, qui eux reçoivent l'info que mes droits au cmg sont fermés depuis le 1er mai. A la caf de loire atlantique, ils recensent toutes les personnes touchées par ce problème pour remonter l'information à la CNAF afin de résoudre le problème, mais la personne que j'ai eu en rdv n'a pas pu me donner de délai, il m'a juste dit que c'était en cours . Je lui ai demandé si nous serions avertis lorsque le problème sera résolu, il m'a dit que non, que tout se ferait informatiquement.la transmission des droits au cmg sera envoyée à pajemploi pour les mois de mai , juin et les suivants si le problème persiste, ensuite pajemploi enverra les volets sociaux à la caf et les règlements des cmg des mois de mai et suivants nous seront payés et normalement les cotisations que nous avons avancées alors que nous ne les devions pas remboursées. Mais en attendant nous devons toujours payer des sommes que nous ne devrions pas et nos comptes en banque en pâtissent ! Moi je bloque le paiement des cotisations salariales en faisant opposition avec ma banque mais je dois quand même payer le salaire de ma nounou sans recevoir le cmg. Bon courage à toutes et, même si j'ai peu d'espoir, j'espère voir le problème résolu avant la fin du mois de juillet pour qu'on n'est pas encore une fois à payer des sommes importantes

Eva67 · Answer

Bonjour, 

Suite à la mobilisation des médiateurs URSSAF alsace et auvergne, la CAF de mon département m'a contacté afin de me proposer un acompte de la moitié de la somme que Pajemploi me doit, que je devrais rembourser forcément mais d'ici 2 mois, ils m'ont dit que normalement d'ici là ce sera réglé. Ils ont quand même avoué qu'ils commencent à peine à prendre le problème au sérieux… Je suis assistante sociale alors la violence institutionnelle je connais mais là… Honnêtement il faut quand même le dire, quand on a plus droit à quelque chose le versement s'arrête net, quand on perçoit indument ils savent faire aussi mais quand il s'agit de l'accès au droit, la copie est à revoir du début à la fin. Et non si on est bénéficiaire d'une aide c'est qu'on y a droit et pas qu'on est des assistés, cas soc' oisifs. Seule avec 2 enfants, j'ai pas la possibilité de planquer les billets sous mon matelas pour épargner.

Adi71 · Answer

Pour ma part, aucun soucis jusqu’à aujourd’hui ou je reçois un mail de pajemploi m’informant de la fin de mes droits CMG immédiate. Je les appelle ils me disent qu’ils ont reçu en effet une fin de droit mais datant de 2017... ????, mes fils de 3 ans n’avaient pas encore de nounou à cette époque. Ils me disent qu’il doit s’agir d’une erreur.
J’appelle la CAF , mes droits sont bien ouverts, toujours en cours aucun soucis chez eux.
Au vue de tous les témoignages, j’ai peur que la situation dure et que mes droits soient bel et bien suspendus à cause de cette erreur de fin de droit.

Fin du cmg

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