Délai réception solde de tout compte

Bonjour,

Je suis licencié économique depuis le 05 avril 2019. J'ai signé un accord pour intégré un contrat CSP avec le pôle emploi et suis en attente d'un premier entretien. À ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon solde de tout compte de la part de mon employeur et celui ci ne réponds pas à mes appels ( le siège de la société est assez loin de mon domicile)
Quel est le délai pour recevoir un solde de tout compte, avec certificat de travail et tout ce qu'il contient ? Quels recours puis je employer ?
Merci d'avance pour vos réponses.