Annulation contrat site internet

fonzie68000 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 9 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2019 - 9 mars 2019 à 12:49
fonzie68000 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 9 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2019 - 10 mars 2019 à 11:03
Bonjour Mesdames, Messieurs,

Ma belle fille est entrepreneur et naïvement a signé un contrat de 4 ans (11 000 euros en totalité), pour création et entretien d'un site internet à son nom , le tout via internet.

Malheureusement, elle s'est rendue compte que le prix est trop important .

Le délaai de rétractation étant dépassé, quelle sont les solutions qui s'offrent à elle, afin de mettre un terme à son engagement?

Merci pour votre aide rapide. Bon weekend.
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1 réponse

jee pee Messages postés 40435 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 4 998
9 mars 2019 à 12:56
Bonjour,

Depuis de nombreuses années il y a des soucis avec ces sociétés qui fournissent (souvent très mal d'ailleurs) des sites internet pour les PME/artisans.

Ce qu'il faut absolument c'est lire le contrat en détail pour voir les possibilités de résolution avant l'échéance. Si le contrat de fourniture est associé à un crédit il est quasiment impossible d'y mettre fin. Car la société de crédit à payé le fournisseur de site et le crédit est lui indépendant, devenu une dette à rembourser.

Cdlt
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fonzie68000 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 9 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2019
9 mars 2019 à 18:49
Merci beaucoup pour cette réponse . Je vais éplucher le contrat.

Bon week-end
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jee pee Messages postés 40435 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 4 998 > fonzie68000 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 9 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2019
9 mars 2019 à 19:18
Il faudrait effectuer une recherche internet avec le nom du fournisseur. Il y a peut être un collectif ou une association qui a traité un contrat identique.

Voir : https://www.google.com/search?q=site+internet+artisan+engagement+4+ans+arnaque&oq=site+internet+artisan+engagement+4+ans+arnaque
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fonzie68000 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 9 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2019
Modifié le 10 mars 2019 à 09:47
Bonjour et merci pour votre aide précieuse

Je viens de remarquer que l ordre de prélèvement SEPA est certes signé mais n a pas été rempli. Elle a juste envoyé un rib . Peut elle contester la transaction et annuler sachant que le fournisseur à déjà créé son site?

Merci pour vos informations. Bon week-end.
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jee pee Messages postés 40435 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 4 998 > fonzie68000 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 9 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2019
10 mars 2019 à 10:28
Pour le Sepa je ne sais pas. Mais s'il a été signé ...

Et puis ce n'est qu'un moyen de paiement. L'interrompre ne fait pas cesser les obligations du contrat, et la dette demeure.
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fonzie68000 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 9 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2019
10 mars 2019 à 11:03
Merci pour votre aide très précieuse. Bon dimanche.
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