Usurpation d'identité bancaire

Bonjour,

Je sollicite les conseils de la communauté au sujet de la mauvaise gestion de mon compte bancaire.

J'ai demandé que deux procurations accordées à des proches en 2011, soient supprimées de mon comptes bancaires en 2017 par courrier.

La banque à feint de ne pas avoir reçu ce courrier.

J'ai renouvelé ma demande via mon espace en ligne en 2018, elle a à nouveau feint de ne pas comprendre ma demande. Ce n'est qu'au mois de Mars 2019 que ma demande a finalement été prise en compte.

Ils ont également profité de mon renouvellement de changement d'adresse pour mal rédiger mon adresse.

Je les soupçonnes d'effectuer des opérations bancaires sans mon consentement. J'ai en parallèle été victime de multiple violation de droits et intimidation.

J'ai déjà effectué des réclamations qui ne sont pas prises en compte et considérées comme nul.
Le médiateur non plus ne souhaite pas intervenir. Quel autre moyen puis-je convoquer ?

Merci pour votre retour.

M. Lmbt