Virement par mon conseiller vers compte d'une autre banque sans mon autorisation

Oui, j'en suis certain. C'est le conseiller qui remplace ma conseillère pendant ses vacances. Il la remplace depuis à peine une semaine et a déjà fait deux opérations sans m'en avertir et en me mettant au pied du mur une fois les opérations faites. Ma conseillère avait mis en place des choses avant de partir et lui, il a mis son grain de sel, en faisant n'importe quoi (et surtout RIEN qui ne lui était demandé). Je lui ai écrit un mail pour lui demander comment il se faisait que mon compte était à découvert. Il m'a répondu que c'était parce qu'il avait fait lui-même un virement et qu'il pensait bien faire.
Pour ma part, j'estime qu'un conseiller remplaçant qui "pense bien faire" ne suffit pas à justifier de mettre le client à découvert.
Je comprends que vous puissiez penser que c'est lui qui a raison et que c'est moi qui suis à la ramasse. Mais non, désolé, là on nage juste en plein délire.
D'où ma question initiale : est-ce déjà arrivé à d'autres personnes ? (Parce que, franchement, vu le comportement de ce conseiller depuis une semaine, je ne cherche même plus à comprendre comment il réfléchi ; ma question n'est vraiment pas là).

En aucun cas j'ai écrit que je pense que le conseiller a raison, je vous demande des faits simplement.

Dans un premier temps, il va falloir lui demander pourquoi "il comptait bien faire" ? On ne fait pas quelque chose en comptant bien faire sans avoir une idée derrière la tête ou un ordre quelconque (ça peut être un ordre de votre conseillère initial, qu'il a mal interprété ou non par exemple).

Dans les faits, il suffit maintenant de faire un virement de votre autre banque vers celle là. Vous demanderez le remboursement de tous les frais occasionnés par cette opération non demandée. Vous pouvez d'ailleurs pour mettre un peu de pression demander le bordereau d'opération. Profitez en pour leur demander, pour repartir sur des bases seines, une ristourne comme votre carte bancaire gratuite :)

Ce n'était pas un ordre de ma conseillère (car s'il avait respecté ce que ma conseillère avait mis en place, il n'aurait jamais eu besoin de faire ça).
Bref, visiblement personne n'a été confronté à pareil cas. Donc je n'insiste pas.
Comme je disais dans mon message initial, j'ai rdv avec son supérieur cet après-midi pour régler ce litige.

J'ai été confronté a pareil cas et je vous donne des pistes que vous n'avez visiblement pas envi de lire, je vous laisse donc avec votre affaire.

Bonne journée

Bonsoir,
Il peut avoir eu connaissance de mon compte principal à partir d'un RIB (il y en a un dans mon dossier qui date de quelques années). Mais en quoi est-ce que cela l'autorise à gérer lui-même mon argent entre deux banques différentes ?
Quand au pourquoi, il n'a rien expliqué de logique. Que pouvait-il dire après avoir vidé mon compte sans me prévenir ? En gros, il a juste pris une décision à ma place.
Bref, vu que rien ne justifie ce virement, ma question était surtout d'un point de vue légal. Le site service-public.fr précise "La banque ne peut pas procéder à un virement sans votre accord". Je m'étonne donc des incroyables libertés que s’octroie ce conseiller…

votre compte n'est pas en cours de fermeture ?

Non, non, pas du tout. Je pense que chercher ce qui a bien pu passer par la tête du conseiller ne sert à rien. De toutes façons, il est peu probable qu'il soit légal de faire ce qu'il a fait. Surtout que c'est un virement vers une autre banque.
J'aurais bien aimé savoir si d'autres personnes avaient été confrontées à un tel manquement professionnel. Visiblement, ce n'est pas le cas (et tant mieux, d'une certaine manière).

Bonjour,
C'est effectivement ce que je pensais faire si le rdv avec son supérieur ne donnait rien.
Bonne fin de journée.

Bravo pour votre ténacité !
Et j'espère que la banque va remettre les choses dans l'ordre initial (= révoquer le virement et annuler les frais de découvert ...)

Merci beaucoup !
Oui, le responsable clientèle va annuler la première opération et m'a fait un papier écrit de sa main, signé et tamponné, comme quoi il allait prendre en charge tous les frais ou agios que cela va générer. Pour le virement, j'avais déjà renvoyé l'argent sur le compte initial mais, là aussi, si le découvert génère des agios, il les prend en charge.
Il a bien mesuré la gravité de ce qu'avait fait le conseiller et c'est tant mieux. Ce qui est dingue, finalement, c'est de voir que certains sont capables de faire des trucs avec un tel aplomb qu'on en vient à douter de nos droits. Donc voilà, ils n'ont pas tous les pouvoirs et on ne doit pas se laisser faire.
Bon week-end Anemonedemer !