Frais irréguliers très élevés

Mel7794 - 22 janv. 2019 à 15:04
 Mel7794 - 22 janv. 2019 à 15:30
Bonjour,
Je découvre avec surprise être prélevée en janvier de la somme de 161,90€ de frais d’irrégularités. Il me semblait pourtant que ces frais étaient limités à la somme de 80€?
Pouvez-vous m’eclairer? Quelles démarches puis-je faire?

Je peux éventuellement vous envoyer une photo du relevé de ces frais.

Merci d’avance,
M
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2 réponses

Bonjour,

Il faudrait les dates et libellé exacte de ces frais, pour pouvoir vous répondre.
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Bonjour,
Je ne peux pas poster de photo,
Avez-vous un mail?
Merci d’avance!
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Vous avez la possibilité sur le cinquième onglet, lorsque vous postez un message. Sinon, sur une plateforme de dépôt d'image en ligne et vous nous postez le lien.
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J’ai téléphoné en quemandant un coup de pouce pour m’aider. Je suis dans une situation difficile et ces 161€ me mettent en grande difficulté.
La conseillère m’a dit accepter de me rembourser 50€ si je souscrivais à une épargne. J’ai refusé, en leur disant que je n’acceptait pas ce chantage, ou cette vente forcée.
Elle s’est emportée et m’a dit « si c’est comme ça je peux aussi clôturer votre découvert autorisé ». J’ai été très choquée...
Cela fait 16 ans que je suis dans cette banque. Je suis fonctionnaire avec des revenus corrects et réguliers.
J’ai un souci familial et je dois payer des frais d’avocat élèves ce qui me met en difficulté depuis quelques mois. J’ai chez eux 2 crédits, dont 1 revolving à un taux hallucinant de 20% que je rembourse sans broncher, et je paye en moyenne 100€ d’agios chaque mois depuis un an.
Bref, pour eux je suis une bonne cliente qui rapporte.
Aujourd’hui mon nouveau chéquier est dans l’agence et ils refusent de me le délivrer tant que je ne suis pas dans le vert. Je ne suis pourtant pas interdit bancaire!

Que puis-je faire ??
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Les moyens de paiements ne sont pas un droits. Ils appartiennent à la banque, qui a le droit de ne pas vous les délivrer.

"’ai chez eux 2 crédits, dont 1 revolving à un taux hallucinant de 20% que je rembourse sans broncher" Encore heureux, vous avez j'imagine signé un contrat à ce propos. Et vous deviez connaitre le taux avant de signer (grosse erreur d'ailleurs d'avoir accepté !)

"je paye en moyenne 100€ d’agios chaque mois depuis un an. " C'est à vous de faire en sorte de ne pas dépasser votre découvert pour éviter ces frais. Vous utilisez de l'argent qui n'est pas à vous, c'est donc de la location d'argent. Au même titre qu'une location de voiture ou location de maison, c'est un service payant (et j'imagine que cela ne vous choque pas pour la voiture ou la maison, pourtant pour l'argent c'est exactement la même chose. Une fois que l'on comprend ce principe, normalement ça va mieux... (et on évite de faire appel à cette location d'agent !)
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Merci pour cette réponse culpabilisante à souhait.
Je vois que vous n’avez sans doute jamais connu de difficulté imprévue, comme par exemple un divorce qui vous contraint à devoir payer 7000€ de frais d’avocat et à racheter d’urgence une voiture et des meubles en étant seule avec un enfant et en ayant 1800€ de salaire.
Je ne fais pas appel à la « location d’argent » par plaisir, figurez-vous. Je ne vais pas m’acheter des fringues avec, je mange avec, je rembourse mon crédit, je paye la cantine, l’essence, les impôts et je paye mon loyer. En 16 ans je n’avais jamais été à découvert.
Je trouve votre réponse bien cynique, même si elle est honnête.
Merci pour cette claque, une de plus.
Bonne Journée.
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