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Remboursement bon cadeau

Mirande - 27 oct. 2018 à 20:15
 Mirande - 29 oct. 2018 à 09:27
Bonjour,
J'ai acheté 2 repas prépayés pour mes parents pour Noël dernier d'une valeur de 100 euros. Mon père étant tombé gravement malade en début d'année, j'ai demandé au restaurant un remboursement par courrier en juillet. Sans réponse, j'ai dû appeler plusieurs fois. La patronne a fini par accepter mais depuis, rien, et plus personne ne me répond, sauf les serveurs qui disent transmettre mon message et mon téléphone.
J'ai peur qu'ils attendent que le temps passe, le bon cadeau étant valable un an.
Ai je un recours pour obtenir le remboursement ?
Merci par avance pour votre réponse,
Mme Mirande
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 516
27 oct. 2018 à 22:23
Salut

Ces bons on été acheté au restaurant ? Y'a il des conditions de remboursement de spécifiées ?
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Mirande
27 oct. 2018 à 23:29
Oui directement auprès du resto. Aucune modalité spécifiée, à part au téléphone comme quoi la validité était de un an....
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Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 516
28 oct. 2018 à 09:45
Pour moi, si vous l'avez acheté "en boutique" (dans le restaurant), ils n'ont aucune obligation de vous remboursé.

Qu'y a il de marqué sur ce bon ?
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