Annulation de contrat de vente
namoko
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namoko Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai signé hier lors d'un salon le remplacement de mon adoucisseur d'eau. sachant que l'emplacement actuel est très étroit, nous avons fait ajouté sur le bon de commande :"sous réserve de faisabilité". Le vendeur nous a bien dit : voici les côtes de notre produit, vérifiez si ça rentre et sinon, vous nous passez juste un coup de fil et on annule". après vérification, ça ne rentre pas. nous l'avons appelé mais il insiste pour faire venir un technicien. en a -t-il le droit et peut il nous imposer d'installer l'adoucisseur à un autre endroit ( ce que nous ne voulons pas puisqu'il est actuellement dans une place très discrète et proche de l'arrivée d'eau)?
merci de votre aide.
cordialement
namoko
j'ai signé hier lors d'un salon le remplacement de mon adoucisseur d'eau. sachant que l'emplacement actuel est très étroit, nous avons fait ajouté sur le bon de commande :"sous réserve de faisabilité". Le vendeur nous a bien dit : voici les côtes de notre produit, vérifiez si ça rentre et sinon, vous nous passez juste un coup de fil et on annule". après vérification, ça ne rentre pas. nous l'avons appelé mais il insiste pour faire venir un technicien. en a -t-il le droit et peut il nous imposer d'installer l'adoucisseur à un autre endroit ( ce que nous ne voulons pas puisqu'il est actuellement dans une place très discrète et proche de l'arrivée d'eau)?
merci de votre aide.
cordialement
namoko
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
en fait je veux surtout savoir si j'ai le droit de refuser la visite d'un technicien?
et si le technicien à la droit de nous imposer de déplacer l'installation?
merci