Litige péage COFIROUTE
Cristian
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Modifié le 12 oct. 2018 à 11:35
Ysabe_l Messages postés 12429 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mars 2024 - 12 oct. 2018 à 12:08
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Ysabe_l
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12 oct. 2018 à 12:08
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Bonjour
Il arrive qu'une voiture soit considérée comme poids lourd au péage, notamment quand elle suit un poids lourd. Dans ce cas avec l'heure du passage, la voie empruntée et votre plaque ainsi que la description du véhicule ils peuvent modifier le tarif et corriger.
Vérifiez sur internet le prix du péage pour ce trajet et voyez si ça correspond à cette erreur.
Ça m'est arrivé et vinci à modifié le prix (je suis en telepeage donc ils ont modifié sur la facture mais ils devraient pouvoir vous faire un remboursement).
La prochaine fois pensez à regarder au moment où vous passez le péage, les prix sont indiqués sur la borne de passage suivant la gare d'entrée et la catégorie de véhicule (les voitures c'est catégorie 1).
Il arrive qu'une voiture soit considérée comme poids lourd au péage, notamment quand elle suit un poids lourd. Dans ce cas avec l'heure du passage, la voie empruntée et votre plaque ainsi que la description du véhicule ils peuvent modifier le tarif et corriger.
Vérifiez sur internet le prix du péage pour ce trajet et voyez si ça correspond à cette erreur.
Ça m'est arrivé et vinci à modifié le prix (je suis en telepeage donc ils ont modifié sur la facture mais ils devraient pouvoir vous faire un remboursement).
La prochaine fois pensez à regarder au moment où vous passez le péage, les prix sont indiqués sur la borne de passage suivant la gare d'entrée et la catégorie de véhicule (les voitures c'est catégorie 1).