Prime d'activité y prétendre ne pas y prétendre

Bonjour,

J'ai fait suite à la demande de ma famille une demande de RSA qui c'est bien entendu refusé étant donné que je travail, mais sur le récapitulatif de ma demande on m'indique que je peux prétendre à la prime d'activité, et donc je fais à nouveau une simulation de la prime d'activité, et la on me dit l'inverse de ce que m'indique le récapitulatif de la demande de RSA.
D'un côté on me dit oui et de l'autre on me dit non, alors que j'ai fait la simulation de la prime d'activité avec les même éléments que le RSA, c'est à n'y rien comprendre.
Que faire ?
Merci pour vos réponses