Lettre RAR...

Bonjour, J'ai envoyé à ma banque, en janvier dernier (délai respecté), une LRAR (car je n'habite pas dans le même département) demandant la vente en totalité de mes parts sociales. Je détiens l'accusé de réception.
A ce jour, rien n'a été fait par la banque. Celle-ci ne m'a jamais écrit.
Si je pose la question à la banque, elle va obligatoirement me mener en bateau car je ne connais rien ou presque à la finance. Je suis un peu désemparé.
Que puis-je faire ? Merci.