Assurance pret CBP solutions

Bonjour,
suite à un accident du travail le 12/01/2018 , j'ai été arrêter en maladie depuis le 13/01/2018 jusqu'au 27/04/2018 .
cet accident c'est avéré être une allergie professionnelle , le 5 février une demande de reconnaissance de maladie professionnelle à été envoyé auprès de la cpam qui à ce jour 4/07/2018 n'est toujours pas validé .
Le 27/02/2018 j'ai été déclarée inapte par la médecine du travail et licenciée le 27/03/2018.
Assuré chez CBP à 100% en garantie incapacité de travail , j'ai ouvert un dossier pour la prise en charge de mon crédit immobilier qui à été accordé le 13/04/2018 par courrier .
Depuis CBP me demande constamment des documents et ne me verse aucune indemnités prétextant les carence de la cpam .
le dossier à été clôturé le 28/06/2018 pour le motif suivant : "Vous avez repris une activité le 28/04/2018 " , ce qui est totalement faux je suis sans emploi au chômage ,document qui leur on été transmis bien sur .
J'ai envoyé une mise en demeure le 28/06/2018 qui est sans réponse actuellement .
Je ne sais plus quoi faire , pouvez-vous m'aider ?