Porter plainte contre une coiffeuse

Bonjour,
Il y a 6 mois je suis allée faire un lissage japonais chez une nouvelle coiffeuse. Je voulais cette alternative pour pouvoir retrouver la texture de mes cheveux afro après. J'avais déjà payé sur Treatwell, mais en arrivant elle me dit qu'avec mes cheveux c'est 30 euros en plus ( ce qui n'est précisé nul part).Avant de commencer je lui demande plusieurs fois si les effects sont temporaires,car je ne veux pas garder les cheveux lisses de façon indéterminée. Elle me répète que oui, après 3 mois je retrouverai ma texture d'avant. Au jour actuel le lissage est encore là; et une autre personne m'a informé que c'est permanent. Que puis-je faire contre la coiffeuse qui a manqué à son devoir d'information? Le préjudice est énorme car je risque de devoir encore me raser la tête et cela est source de tensions au sein de mon couple. Merci pour votre aide.