Certificat de mutation

Bonjour, la caf a muté mon dossier vers la MSA le 27 /03. Depuis cette date le service prestation ne peut étudier mon dossier car ils disent ne pas avoir reçu le certificat mutation de la Caf qui elle affirme l'avoir envoyé. Je me bat et je tourne en rond entre les deux caisses. Sa frôle l'incompétence. ...Je présice que la caf me versait AAEH pour mon fils handicapée. C'est honteux . En désespoir de cause j'ai pris rdv avec un médiateur de état. Es ce quelqu'un a déjà connue cette situation