Tv hs au bout de 7 jours ,bon d'achat rupture de..

pof555 Messages postés 330 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2019 - 8 mars 2018 à 19:44
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 8 mars 2018 à 19:56
Bonjour,

J'ai acheté une tv sur rdc 55 pouces à 389€ le 04 janvier 2018 ,la tv est tombé en panne au bout de 7 jours .
Aprés 2 mois d'attente il s'avère qu'elle n'est pas réparable ,j'ai maintenant un bon d'achat .

Mais vu que cette tv n'est plus en vente je dois mettre 200€ au bout pour acheter un autre modèle,mon souhait serai un remboursement,cordialement
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1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 083
8 mars 2018 à 19:50
Bonjour

Le magasin se f.. de ta g.. avec son Bon d'achat 'généreusement' accordé 2 (deux..) mois) après dépôt de la gluthe défaillante.

La Garantie Légale de Conformité stipule:

1- Réparation ou échange en cas de 'non conformité'..

2- Si rien ne peut être mis en œuvre au bout de 30 jours le Client a droit légal au remboursement. Un avoir ne constitue bien sûr pas un remboursement.

Voir le Code de la Consommation, GLC Articles L217-4 à L217-14. A lire!

Sers toi des articles concernés pour rédiger une Mise en Demeure de Rembourser sous X jours.. Envoi par LRAR. Avertir qu'en cas d'inaction tu saisis la Justice (Injonction de Payer).

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais

A+
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pof555 Messages postés 330 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2019
8 mars 2018 à 19:54
ok super je leur envoie un petit mail, merci
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 083
8 mars 2018 à 19:56
Re:

NON !!!! LRAR en forme de Mise en Demeure.. Un Mail ne sert à rien..

A+
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