Contrat Epargne Prévoyance IV

Madame, Monsieur,
Titulaire du contrat « Epargne Prévoyance IV » ci-dessus référencé, je me suis rendu à mon agence Sofinco, pour résilier ce contrat et m’enquérir des formalités à effectuer pour me faire régler l’épargne cumulée de ce contrat.
Grande ma surprise de m’entendre dire que les versements effectués depuis le 20 novembre 1991 l’ont été a fond perdu.

Questions demandant une réponse claire de Sofinco :
1. Pourquoi n’ai-je point été avisé par écrit que mon contrat signé à été changé de « Epargne Prévoyance IV » en « Vision Prévoyance ».
2. Dans le document d’adhésion joint, signé par Sofinco et moi-même, ne FIGURE NULLE MENTION QUE LES SOMMES VERSEES LE SONT À FONDS PERDUS.

Saisissant le trouble créé, vous comprendrez que j’attends de la part de Sofinco, une explication concrète et rapide à solutionner dans les meilleures conditions notre différent.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.