La banque postale

Bonjour,
j'aimerais avoir votre aide s'il vous plait.

je suis au crédit agricole depuis des années et j'ai voulu changer pour la banque postale

j'ai un pret qui devais etre repris par la BP donc les demarches on ete faites etc etc aupres de CA.

Depuis decembre j'attend du crédit agricole le tableau d'amortissement que je n'avais jamais eu a la signature de mon credit, j'ai recu le papier le 20 janvier. la BP me mene en bateau en me disant plusieurs fois qu'il on jamais recu les papier donc soit disant ma conseillere les a envoyés 3 fois pour me dire ce matin par telephone que le credit est refusé alors que la conseillere ma affirmé que cetait bon et a fait aussi les demarche aupres du CA donc le CA ma tout bloqué autorisation de decouvert etc etc maintenant je n'ai plus rien pour vivre tout est refusé par le CA .

Que faire ?