Remboursement billet d'avion sans assurance (cancer)

Bonjour,
J'ai acheté un billet d'avion pour mon amie mais juste avant le départ, elle s'est vue déceler un cancer, avec l'interdiction formelle de voyager. Cependant, je n'avais souscrit à aucune assurance voyage et ma carte bleue ne possédaait pas d'assurance voyage non plus. La compagnie a remboursé 90€ sur les 1300€. Y a-t-il un moyen de prétendre à un remboursement plus important ?
D'avance merci pour votre réponse.