Dépôt d'espèces
Bonjour, je suis au crédit agricole. J'ai déposé le 8/11/17 à 15h15, 300€ en espèces. Sur le bordereau de dépôt il est stipulé que si le dépôt est effectué avant 16h le CA s'angage à créditer mon compte le jour même. Le 9/11 ne voyant pas mon dépôt sur le compte, j'ai appelé ma banque et la on me dit qu'en faite toute les agences procèdent comme elles veules et qu'à mon agence il faut déposer l'argent avant 14h30. Je n'ai jamais été prévenu de ça. Du coup je me retrouve avec 2 frais "d'incidents" pour 2 prélèvements. Y a t'il un recours?
Merci d'avance pour vos réponses
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1 réponse
Bonjour,
Il faut voir si cet engagement est inscrit dans les conditions générales que vous avez signé. Sinon, aucun recours.
En revanche, vous pourriez demander l'annulation de ces frais à votre agence, en leur notifiant que vous avez fait confiance à ce qui était inscrit sur le bordereau.
Bonne journée
Il faut voir si cet engagement est inscrit dans les conditions générales que vous avez signé. Sinon, aucun recours.
En revanche, vous pourriez demander l'annulation de ces frais à votre agence, en leur notifiant que vous avez fait confiance à ce qui était inscrit sur le bordereau.
Bonne journée
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