Commission d'intervention caisse d'épargne en france

Shakyn Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 8 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 - 8 nov. 2017 à 18:21
Shakyn Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 8 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 - 9 nov. 2017 à 12:34
Bonjour,

Pouvez-vous m'aider à éclaircir ces points:

j'ai un chèque de 500 € qui a été présenté le 27 septembre 2017, prélevé le 03 octobre 2017 sur mon compte. Compte approvisionner le 02/10/2017 et est positif.

Voilà qu'on prélève sur mon compte une commission d'intervention plus d'un mois après: commission d'intervention de 8€ le 11/11 avec une info- lettre de 12,50€ (jamais reçu)

est ce l'egal? il l'aurait fallu faire en même temps que le prélèvement de 500€?

à savoir que j'ai un bouquet liberté? pourrais je réclamer les remboursements?

En vous remerciant par avance pour vos conseils

2 réponses

françois 27
8 nov. 2017 à 20:17
...et rien en matière d'info (obligatoire) sur le relevé qui a précédé le débit?
regardez le bien ce relevé !
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Shakyn Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 8 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017
8 nov. 2017 à 20:41
Bonjour François,

Merci pour le retour. J'ai bien regardé le relevé qui a précédé le débit, aucune information. J'ai appelé la Banque, ils me disent que ça concerne le chèque de 500€ donc plus d'un mois après, ils se réveillent.
Ayant le bouquet liberté: ces commissions ne seront pas liés au TEG et par conséquent pris en charge par la banque?
Merci de m'éclairer...
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Shakyn Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 8 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017
9 nov. 2017 à 12:34
En plus, j'ai un bouquet liberté
Est ce que cette assurance prend en charge les commissions d'intervention ainsi que les frais de la lettre d'info? Pour l'instant, j'ai pas eu beaucoup de retour. Pouvez vous m'aider à y voir plus claire
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