Indemnisation pole emploi

Bonjour,

Etant au chomage depuis hier, je viens de recevoir un courrier pole emploi m'indiquant la somme d'indemnisation, mais plus basse que prévu.
J'ai donc appeler le pole emploi, ils m'ont dit que la somme est calculé sur mon ancienne indemnisation datant donc de mars 2016, et qu'il faut faire un courrier pour que la nouvelle soit prise en compte ???
Vu qu'au téléphone une fois sur deux ils racontent n'importe quoi et que je ne m'y connais pas j'aimerais des avis sur la procédure exacte à faire.