Sfr.facture non détaillée..
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Bonjour,
Une résiliation box -fibre sfr, faite par mon nouveau FAI..se passe bien...accusé de réception confirmant la résiliation SFR. le 09/09/2017 par Mail..mais après réception du colis , demande de Mini boîter ONT, manquant 120 €..Faux..colis complet avec boite d'origine...donc tout cela en septembre..mais le 23 octobre une mise en demeure pour
une facture de 50 €..non restitution de matériel. non précisé cette fois..( le boitier serait devenu moins cher en octobre ?) 70 € de différence .!! une facture nulle ?
Je précise que je n'ai pas de frais de résiliation ..dossier BDF..surendettement..
Que faire contre cette pratique ? Merci des conseils
Une résiliation box -fibre sfr, faite par mon nouveau FAI..se passe bien...accusé de réception confirmant la résiliation SFR. le 09/09/2017 par Mail..mais après réception du colis , demande de Mini boîter ONT, manquant 120 €..Faux..colis complet avec boite d'origine...donc tout cela en septembre..mais le 23 octobre une mise en demeure pour
une facture de 50 €..non restitution de matériel. non précisé cette fois..( le boitier serait devenu moins cher en octobre ?) 70 € de différence .!! une facture nulle ?
Je précise que je n'ai pas de frais de résiliation ..dossier BDF..surendettement..
Que faire contre cette pratique ? Merci des conseils