Achat a la FNAC pc portable
Vero
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28 oct. 2017 à 21:15
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 28 oct. 2017 à 21:39
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Afrikarnak
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Modifié le 28 oct. 2017 à 21:39
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Bonjour
Si une non conformité est évidente le Client a droit légal soit à la réparation soit au remplacement. Ceci SANS frais..
Si au bout de 30 jours aucune solution satisfaisante n'est réalisée le client a droit légal au remboursement.
Ce sont les dispositions de la Garantie Légale de Conformité, Code Consommation Art. L217-4 à L217-14.
A potasser pour rédiger une Mise en Demeure de remplacer (Envoi par LRAR..). Décrire en détail la ou les non conformité(s) bases(s) de ta réclamation. Faire clair et concis (Ils ont du mal à comprendre, sois un peu charitable..)
Un avoir n'a jamais légalement été l'équivalent d'un remboursement. Gageons que au bout de 30 jours rien ne sera réglé. A ce moment tu exigeras un remboursement en monnaie fiduciaire (espèces..) ou scripturale (Virement, chèque..).
A+
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Si une non conformité est évidente le Client a droit légal soit à la réparation soit au remplacement. Ceci SANS frais..
Si au bout de 30 jours aucune solution satisfaisante n'est réalisée le client a droit légal au remboursement.
Ce sont les dispositions de la Garantie Légale de Conformité, Code Consommation Art. L217-4 à L217-14.
A potasser pour rédiger une Mise en Demeure de remplacer (Envoi par LRAR..). Décrire en détail la ou les non conformité(s) bases(s) de ta réclamation. Faire clair et concis (Ils ont du mal à comprendre, sois un peu charitable..)
Un avoir n'a jamais légalement été l'équivalent d'un remboursement. Gageons que au bout de 30 jours rien ne sera réglé. A ce moment tu exigeras un remboursement en monnaie fiduciaire (espèces..) ou scripturale (Virement, chèque..).
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