Assurance - vie versement du capital
Bonjour,
Suite au décès de ma maman, j'ai fourni a l'établissement détenteur du contrat (GENERALI - GPA) un dossier complet le 1ér aout 2017; après plusieurs relances j'ai reçu le 14 courant un courrier m'informant de l'envoi d'un chèque.
A ce jour 25 octobre et malgré mes demandes (sans réponse) je n'ai rien reçu.
Que puis-je faire pour récupérer ce chèque.
Merci
Suite au décès de ma maman, j'ai fourni a l'établissement détenteur du contrat (GENERALI - GPA) un dossier complet le 1ér aout 2017; après plusieurs relances j'ai reçu le 14 courant un courrier m'informant de l'envoi d'un chèque.
A ce jour 25 octobre et malgré mes demandes (sans réponse) je n'ai rien reçu.
Que puis-je faire pour récupérer ce chèque.
Merci
2 réponses
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Bonjour,
Un chèque annoncé le 14 et non reçu le 25 ? Vous pouvez attendre encore un peu....
Laissez 1 mois, puis signalez à l'émetteur que le chèque s'est perdu et que vous vous engagez à le renvoyer si jamais vous le recevez plus tard, ajoutez un RIB pour obtenir un virement (ce que vous auriez du faire dès le début). -
Bonjour
Allez sur plusieurs forums et racontez-y votre problème en citant en majuscules le nom de la compagnie d'assurances.
La législation juridique et financière évolue en permanence...