C'est normal de payer un service qu'on peut pas béneficié?

bonjour,
je suis pas d'accord de payer pour un service que je peux pas béneficié!!!
Je viens de recevoir ma première facture et j'ai vu que j'ai été facture depuis le mois d'avril quand j'ai été à la mairie pour demander avoir des poubelles mais j'ai pas reçu les bacs qu'on mois juillet après la naissance de mon fils (la deuxième fois que j'ai été à la mairie) . Du coût je trouve pas ça normal de payer un service qui a pas été effectue avant. On a attendu la livraison des bacs...on a pense que c'est long....J'ai galéré avec mes poubelles depuis le mois d'avril jusqu'au juillet ( je me suis arrangé avec des copains, de voisin etc) c'est pas pour payer maintenant des services que j'ai pas pu utilisé!
Comment on fait pour qu'on soit rembourses ? C'est comme même 42.64 euros pour un service qu'on pouvait pas bénéficié.
smictom de ma commune se lave les mains !!! ils peuvent rien faire c'est pas leur faute!!! mais facture un service qui a pas eu lieu pendant 3 mois oui c'est possible!!! ils ont bien dans leur logiciel la date de livraison des bac!!! j'aurais du mettre mes sacs sur la route!!! de tout façon il faut payé!!!
c'est du vol!!!!