Mon mot de passe ne marche plus

Bonjour,
J'ai un compte en ligne caf mon mot de passe a toujours marchais jusqu'à aujoirdhui je le connais pas coeur mais il ne fonctionne plus du coup j'ai fait mot de passe oublier et il y avait mon ancien numero téléphonne donc je n'ai pas pu faire envoyer un nouveau mot de passe en SMS alors j'ai fait par courrier ensuite le lendemain je suis parti a la CAF pour demander de l'aide une dame a aussi fait une demande de mot de passe par courrier elle ma dit que je le recevrer entre le 8et le 12 j'ai reçu un mot de passe il y a quelque jour j'imagine que ses parce que la dame en demandez un 2eme mais aujourd'hui nous somme le 12 et je n'est toujours rien reçu et j'ai ma déclaration trimestrielles à faire (elle ma dit que j'avais jusqu'au 15 pour la faire)
Pourriez vous m'aider? Avez vous une solution ou un truc du genre?