Lettre de résiliation et déménagement

Question

Bonjour, 

J'ai résilié mon abonnement numéricable il y a peu avec AR, jusqu'ici tout va bien.
Puis je me suis rendu compte que le déménagement dans une zone non couverte annulait les frais de résiliation (ils se sont bien gardé de me le dire évidement)
Puis-je revenir sur ma décision et refuser de payer les frais ?

PS : J'ai un justificatif de domicile, mais au nom de mes parents car je suis revenu temporairement chez eux et n'ai pas d'adresse pour une durée encore indeterminée

Merci

justcallme · Answer

Bonjour,

Si le contrat prevoit que le déménagement dans un zone non couverte vous dispense des frais de resiliation, une simple lettre rappelant cette clause contractuelle a votre operateur doit suffire pour vous liberer d'une penalite quelconque.

Sinon un RAR.

Pour le justificatif, vos parents doivent avoir le meme nom que vous a defaut du prenom et cela devrait suffire. 

A defaut vous pouvez modifier votre adresse de facturation de votre mobile, par exemple, pour la domicilier chez vos parents.

Lettre de résiliation et déménagement

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