Bdf et renégocier le taux de crédit immobilier

Bonjour, je suis en surendettement à la BDF pour 7000€ de dette restante , j'ai toujours respecté mes remboursements . Je voudrai renégocier le taux de mon crédit immobilier qui est à plus ou moins 4.50 % .
Est ce possible ? Ma conseill8ma dit non. De plus avant de déposer le dossier à la BDF elle l'a dit que renégocier était impossible n'étant pas là banque d'origine qui est crédit du nord à Paris et passée ste marseillaise de crédit. Merci