Virement malgrès interdiction découvert

Question

Bonjour, 
Je me permet de vous sollicité afin d'obtenir vos précieux conseils car je suis actuellement en conflit avec ma banque (crédit Agricole).

J'ai un dossier de surendettement qui est passé par le juge et accepté. Je paye tous les mois mes créanciers conformément au plan de surendettement.

Depuis 3 semaines, et à plusieurs reprise j'ai demandé à ma banque (preuve par mail) d'annuler des virements automatiques qui ont lieu début de mois.

Aujourd'hui, la banque n'a pas fait le nécessaire et a effectué ses virements ce qui m'entraine un découvert de  500€. 
La banque m'indique qu'il ne peuvent pas annulé les virements.

Quels sont mes recours svp ?car du fait de dossier à la banque de France je suis interdit de découvert, et je ne comprend pas pourquoi la banque a accepté ce découvert.

Pouvez vous m'aidez svp ?

Un grand merci d'avance,

Cdlt,

Anthony

dna.factory · Answer

virement automatiques, prélèvements automatiques, ou paiement cartes différés (dans le cas d'un site internet, c'est le troisième cas).
Car les comportement à adopter sont différents.

Pour ma part, pour ce qui est des virement automatique, c'est moi qui les gères moi même depuis le site internet, et je fais ce que je veux.

Par contre, prélèvement ou paiement cartes, il faut que je demande au fournisseur d’arrêter de prélever.
 
j'ai demandé à ma banque (preuve par mail) 
Un mail ne compte pas comme preuve. Seuls les recommandés postaux font effets.

Virement malgrès interdiction découvert

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