Faire des réparations de sanitaires

Bonjour,
Mon robinet de mitigeur de salle de bain a explosé a cause du calcaire et maintenant j'ai une fuite au niveau de la pipe des toilettes, 1/mon proprio me trouve toutes les excuses possibles et inimaginables pour ne pas me faire la réparation dans la salle de bain ( mettant même en cause le professionnalisme du plombier), 2/ je lui ai envoyé un texto et un mail, hier, ils m'ont laissé sans réponses. Il s'avère qu' en faisant une ancienne réparation, il m'a bloque le robinet de la cuve de chasse d'eau donc je suis obligée d'arrêter l'eau qui circule dans toute la maison, impossible de faire vaisselle, douche etc ( j'ai 3 enfants )...Suis je dans mon droit de lui faire une mise en demeure dès ce matin ?
Merci de votre réponse rapide